Polasaí Aisíocaíochta agus Tuairisceán

Polasaí Aisíocaíochta agus Tuairisceán

Go raibh maith agat as siopadóireacht a dhéanamh linn. Mura bhfuil tú sásta go hiomlán le do cheannachán, táimid anseo chun cabhrú leat.

Tuairisceáin

Tá 14 lá féilire agat chun earra a thabhairt ar ais ón dáta a fuair tú é. Chun go mbeidh tú incháilithe le haghaidh earra a thabhairt ar ais, ní mór d’earra a bheith gan úsáid agus sa riocht céanna inar fuair tú é. Ní mór d’earra a bheith sa phacáistiú bunaidh.

Chun tuairisceán a thionscnamh, déan teagmháil linn le sonraí d'ordaithe agus cúis an tuairisceáin. Cuirfimid treoracha ar fáil duit maidir le conas an t-earra a thabhairt ar ais.

Tabhair faoi deara, le do thoil, go bhfuil tú freagrach as costas loingseoireachta an earra ar ais chugainn. Ní féidir costais loingseoireachta a aisíoc. Má fhaigheann tú aisíocaíocht, bainfear costas an loingseoireachta as d’aisíocaíocht.

Aisíocaíochtaí

Nuair a gheobhaimid d’earra, déanfaimid iniúchadh air agus cuirfimid in iúl duit go bhfuil an t-earra a chuir tú ar ais faighte againn. Cuirfimid in iúl duit láithreach faoi stádas d’aisíocaíochta tar éis dúinn an t-earra a iniúchadh.

Má cheadaítear d’aisíocaíocht, cuirfimid tús le haisíocaíocht chuig do mhodh íocaíochta bunaidh. Gheobhaidh tú an creidmheas laistigh de mhéid áirithe laethanta, ag brath ar pholasaithe eisitheoir do chárta.

Malartuithe

Má fhaigheann tú earra lochtach nó damáistithe, beidh áthas orainn é a mhalartú le haghaidh ceann nua. Téigh i dteagmháil linn laistigh de 14 lá féilire ó fháil na hearraí chun malartú a thionscnamh.

Le bheith incháilithe le haghaidh malartaithe, ní mór d’earra a bheith neamhúsáidte agus sa riocht céanna inar fuair tú é. Ní mór d’earra a bheith sa phacáistiú bunaidh.

Chun malartú a thionscnamh, déan teagmháil linn le sonraí d’ordaithe agus cúis an mhalartaithe. Cuirfimid treoracha ar fáil duit maidir le conas an mhír a mhalartú.

Tabhair faoi deara, le do thoil, go bhfuil tú freagrach as costas loingseoireachta an earra ar ais chugainn. Clúdóimid costas loingseoireachta an earra nua chugat.

Déan Teagmháil Linn

Má tá aon cheist agat faoinár mBeartas Aisíocaíochta agus Tuairisceán, déan teagmháil linn.