Endurgreiðslu- og skilastefna

Endurgreiðslu- og skilastefna

Þökkum viðskipti þín. Ef þú ert ekki alveg ánægður með kaupin þín, þá erum við hér til að hjálpa.

Skil

Þú hefur 14 daga til að skila vöru frá þeim degi sem þú móttekur hana. Til að eiga rétt á skilum verður varan að vera ónotuð og í sama ástandi og þú móttekur hana. Varan verður að vera í upprunalegum umbúðum.

Til að hefja skil á vöru, vinsamlegast hafið samband við okkur með upplýsingum um pöntunina ykkar og ástæðu skilunar. Við munum veita ykkur leiðbeiningar um hvernig á að skila vörunni.

Vinsamlegast athugið að þú berð ábyrgð á kostnaði við að senda vöruna til baka til okkar. Sendingarkostnaður er ekki endurgreiddur. Ef þú færð endurgreiðslu verður sendingarkostnaðurinn dreginn frá endurgreiðslunni.

Endurgreiðslur

Þegar við höfum móttekið vöruna þína munum við skoða hana og láta þig vita að við höfum móttekið vöruna sem þú skilaðir. Við munum strax láta þig vita um stöðu endurgreiðslunnar eftir að við höfum skoðað vöruna.

Ef skil þín eru samþykkt munum við hefja endurgreiðslu á upprunalega greiðslumáta þinn. Þú munt fá inneignina innan ákveðins fjölda daga, allt eftir reglum kortútgefanda þíns.

Skipti

Ef þú færð gallaða eða skemmda vöru, skipum við henni gjarnan út fyrir nýja. Vinsamlegast hafðu samband við okkur innan 14 daga frá móttöku vörunnar til að hefja skipti.

Til að eiga rétt á skiptum verður varan að vera ónotuð og í sama ástandi og þú fékkst hana. Varan verður að vera í upprunalegum umbúðum.

Til að hefja skipti, vinsamlegast hafið samband við okkur með pöntunarupplýsingum ykkar og ástæðu skiptisins. Við munum veita ykkur leiðbeiningar um hvernig á að skipta vörunni.

Vinsamlegast athugið að þú berð ábyrgð á kostnaði við að senda vöruna til baka til okkar. Við munum greiða kostnaðinn við að senda nýju vöruna til þín.

Hafðu samband við okkur

Ef þú hefur einhverjar spurningar um endurgreiðslu- og skilastefnu okkar, vinsamlegast hafðu samband við okkur.