Politica di rimborso e reso

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Resi

Hai 14 giorni di calendario per restituire un articolo dalla data di ricezione. Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. L'articolo deve essere nella confezione originale.

Per avviare una procedura di reso, contattaci indicando i dettagli dell'ordine e il motivo del reso. Ti forniremo le istruzioni su come restituire l'articolo.

Si prega di notare che le spese di spedizione per il reso dell'articolo sono a vostro carico. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. In caso di rimborso, le spese di spedizione verranno dedotte dall'importo del rimborso.

Rimborsi

Una volta ricevuto il tuo articolo, lo ispezioneremo e ti informeremo che abbiamo ricevuto il reso. Ti informeremo immediatamente sullo stato del rimborso dopo aver ispezionato l'articolo.

Se il tuo reso viene approvato, avvieremo un rimborso sul metodo di pagamento originale. Riceverai l'accredito entro un certo numero di giorni, a seconda delle politiche dell'emittente della tua carta.

Scambi

Se ricevi un articolo difettoso o danneggiato, saremo lieti di sostituirlo con uno nuovo. Ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni di calendario dalla ricezione dell'articolo per avviare la procedura di sostituzione.

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