Återbetalnings- och returpolicy

Återbetalnings- och returpolicy

Tack för att du handlade hos oss. Om du inte är helt nöjd med ditt köp finns vi här för att hjälpa dig.

Returer

Du har 14 kalenderdagar på dig att returnera en vara från det datum du tog emot den. För att vara berättigad till retur måste din vara oanvänd och i samma skick som du mottog den. Din vara måste vara i originalförpackningen.

För att initiera en retur, vänligen kontakta oss med dina orderuppgifter och orsaken till returen. Vi kommer att ge dig instruktioner om hur du returnerar varan.

Observera att du ansvarar för kostnaden för att skicka tillbaka varan till oss. Fraktkostnader återbetalas inte. Om du får en återbetalning kommer fraktkostnaden att dras av från din återbetalning.

Återbetalningar

När vi mottagit din vara kommer vi att inspektera den och meddela dig att vi har mottagit din returnerade vara. Vi kommer omedelbart att meddela dig om statusen för din återbetalning efter att ha inspekterat varan.

Om din retur godkänns kommer vi att initiera en återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod. Du kommer att få krediten inom ett visst antal dagar, beroende på din kortutgivares policy.

Utbyten

Om du får en defekt eller skadad vara byter vi den gärna mot en ny. Vänligen kontakta oss inom 14 kalenderdagar efter att du mottagit varan för att initiera ett byte.

För att vara berättigad till ett byte måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du mottog den. Din vara måste vara i originalförpackningen.

För att initiera ett byte, vänligen kontakta oss med dina beställningsuppgifter och orsaken till bytet. Vi kommer att ge dig instruktioner om hur du byter varan.

Observera att du ansvarar för kostnaden för att skicka tillbaka varan till oss. Vi kommer att täcka kostnaden för att skicka den nya varan till dig.

Kontakta oss

Om du har några frågor om vår återbetalnings- och returpolicy, vänligen kontakta oss.